О программе
На курсе изучается администрирование телефонных станций Avaya Aura Communication Manager, начиная от момента установки. Рассмотрены все базовые понятия и основные возможности станций, а также теоретические основы современной цифровой телефонной связи. Детально рассмотрены вопросы подключения к ТфОП, подключение и настройка аналоговых, цифровых и IP телефонов, настройки маршрутизации исходящих и распределения входящих вызовов, управления привилегиями пользователей.
Варианты обучения
40 ак. ч
Кому подойдет программа
Курс рассчитан на администраторов и инсталляторов телефонных станций Avaya.
Преимущества обучения
Программа обучения
Введение
- Общие вопросы телефонии
Архитектура системы
- Архитектура медиа-систем (серверы , медиа-гейтвеи)
- Абонентские и транковые платы
- Телефоны
Введение в администрирование
- Программы для администрирования ASA, Putty
- Адресация плат и портов
- Структура команд
- Первоначальные настройки
- Номерной план
Подключение и настройка абонентов
- Настройка аналоговых, цифровых и IP телефонов
- Пользовательские функции
Группы пользователей
- Группа ответа на вызов отсутствующего абонента
- Группа перехвата вызова
- Группа поиска
- Оповещение (пейджинг)
Системные ограничения
- Настройка COR
- Анализ платных вызовов "toll analysis"
- Настройка COS
Автоматическая обработка вызовов
- Доступ к ресурсам извне
- Голосовые сообщения
- Векторы
Автоматическая маршрутизация
- Единый номерной план UDP
- Типы маршрутизации (ARS и AAR)
- Схема маршрутизации
- Таблицы маршрутизации
- Пример настройки маршрутизации
Настройка транков
- Аналоговые транки
- Цифровые транки
- ISDN
- H.323
- SIP
- CO-транки на абонентских линиях
Обслуживание
- Общие вопросы - введение
- Детализированная запись звонков (CDR)
- Тесты телефонов и транков
- Ошибки и стратегия их устранения
- Настройка и просмотр статистики (measurements)
- Сохранение конфигурации
Вопросы безопасности
- Угрозы безопасности. Чего следует опасаться?
- Управление доступом к ресурсам
- Безопасность конфигурации
Контакты
- Москва, Киевское ш., 22-й километр, вл4блокБ Бизнес-парк "Румянцево" (стр. 1, корп. Б), 6-й подъезд, 8-й этаж
- +7 495 789-65-65
- +7 495 249-00-05
на карте
Отзывы
Об этом учебном заведении пока никто не оставил отзыв. Станьте первым!
Оставить отзыв